我不是大白的个人空间

当下，由“养老”、“医疗”、“工伤”、“生育”、“失业”组成的社会保险，几乎涵盖到了每个家庭、每个人，编织成了保障百姓幸福生活的保护伞。即墨区社会劳动保险事业处，担负着全区企业单位、职工和灵活就业人员的社会劳动保险经办服务及企业离退休人员社会化管理服务工作，直接经办18余万在职人员和近6万退休人员的社会保险业务。为了让企业群众享受更便捷的服务，社会劳动保险事业处积极贯彻落实各项惠民惠企政策，着力打造“智慧社保”平台，筑牢和谐民生之基。
■创“一切为群众服务，为群众服务一生”品牌
记者了解到，截至今年3月，即墨区共征缴五项社会保险基金7亿元，比去年同期增长20%，其中养老、医疗、工伤、生育、失业分别征缴45607万元、20004万元、870万元、2306万元、1252万元。
“社保工作就像一棵大树，征缴扩面是根基，开枝散叶、荫庇一方百姓才是目的。因此，社保基金‘反哺’参保者，并做好相关的服务，是我们的职责所在。”即墨区社会劳动保险事业处主任李惠民认为。
据悉，截至今年3月，全区共有参保企业7000余户，参保职工人数18余万人，共为4461名职工办理了退休手续，为58373名企业离退休人员发放养老金 2.9亿元，拨付工伤待遇1255人次、1026万元，拨付生育待遇6476人次、2730万元。
“不能光凭嘴上说，最重要的是执行力。”做好窗口服务，是李惠民反复跟团队强调的工作准则，开展工作时要注意方式方法，“不让工作在我这里延误；不让差错在我这里出现；不让违纪行为在我这里发生；不让群众在我这里感到冷落；不让党和政府的形象在我这里受到影响。”
为此，他带领团队创建了“一切为群众服务，为群众服务一生”党建服务品牌，还积极配合区人社局和区政务服务中心打造“人诚事公 真情相助”、“即时服务 墨书公信”两个服务品牌。他们积极落实新旧动能转换、精准扶贫等工作要求，认真开展“大学习、大调研、大改进”，组织党员干部与群众“结亲戚、共幸福”。他们以提升窗口服务水平、为群众解决实际困难为重点，从细处着手，以人为本、以情为缘，不断规范服务流程、改进服务方式，创新推出一系列便民利民新举措。

■微信号能办业务，102项功能的电子社保卡很强大
如果想了解社会保险有关政策、查询个人社保记录等信息，该怎么办？很多人会说到社会劳动保险事业处跑一趟。
其实，眼下还有更便捷的办法，那就是关注“即墨社保”微信公众号，便可查询办理很多业务。像这样的便民措施，是即墨区社会劳动保险事业处转变机关作风、提升服务水平的一个侧面。
在便民服务方面，根据青岛市统一部署，即墨区还做了很多探索与实践。其中，“电子社保卡”也是一大亮点。电子社保卡依托实体社保卡，基于青岛智慧人社APP，全方位融合对接实体社保卡的各项功能应用和服务，实现线上线下综合身份认证、实名验证的电子凭证，与实体社保卡在身份凭证上具体有同等效力。目前，社保卡已逐步拓展开通了就业、社保、劳动关系、人事人才等人社102项综合应用，并在作为就诊卡、诊间结算、身份证明、待遇补贴发放、居民医保缴费等方面取得了积极成效。
■资格认证识别“人脸”
市民周先生曾受过工伤，听说2018年度企业社保待遇领取人员资格认证正在进行，由于出行不便，他在手机上下载了“青岛智慧人社”app，在家里通过“人脸认证”模块，按照操作说明，几分钟便认证成功，免去了跑腿的麻烦。
记者从区政务服务中心社保处窗口获悉，2018年度企业社保待遇领取人员资格认证工作已于4月1日开始，10月底全部结束。
凡是 2018年3月底前，在即墨区享受企业社会保险待遇的各类人员，包括企业离退休（职）人员及供养直系亲属、企业1-4级工伤人员和工亡供养直系亲属，都需要进行认证。
其中，领取养老待遇人员需要在10月底之前，领取工伤待遇人员需要在6月底前完成认证。对经认证不符合继续享受社保待遇条件的人员，自不符合条件之日起停发待遇；对在规定时间内未办理本年度资格认证的人员，自认证截止时间次月起暂停发放养老待遇。
认证方式有四种，一是人脸识别认证：通过手机下载并登录“青岛智慧人社”APP，进入“人脸认证”模块，按照操作说明进行认证。人脸识别认证不成功的，应通过面复认证的方式进行认证。
二是面复认证：携带身份证就近到各街道（镇）人力资源社会保障服务中心或市民大厅社保处窗口办理认证手续。本人因特殊情况不能到场认证的，可委托亲属持委托书（由辖区居委会、村委会盖章证明）、委托人身份证和户口薄、被委托人的身份证到认证点进行认证。
三是异地认证：已办理异地居住登记的人员采取人脸识别认证和发函认证相结合的模式。人脸识别认证不成功的，需通过发函认证的方式进行认证。认证人员需登陆青岛市人力资源和社会保障局官网下载《青岛市异地居住企业退休人员领取社会保险待遇协助认证表》，到居住地社会保险经办机构办理异地协助认证手续，并在规定的时效内将《青岛市异地居住企业退休人员领取社会保险待遇协助认证表》寄送至区社保处。
四是境外认证：居住在境外的退休人员，到居住地领事馆或当地公证机构出具生存证明。居住在港、澳地区的退休人员，必须提供当地工会联合会提供的《内地退休、退职人员生存证明书》，居住在taiwan地区的，由当地公证机构出具健在证明，并及时寄回区社保处。

■2017年发放12.5亿养老金
李大妈是一位退休工人，每个月能领到一千多元的养老金。2017年春节前夕，原本距离领取当月的养老金还有一段时间，她却惊喜地收到了2月份养老金发放的短信提示。原来，这是为保障企业离退休人员渡过一个祥和欢乐的春节，区社会劳动保险事业处提前发放了2月份养老金。
春节前，区社保处还专门筹集资金，联合十二处基层人社服务中心，对部分高龄、残疾、贫困等企业离退休职工家庭开展走访慰问，为他们送去米、油等生活物资，用浓浓的社保情温暖他们的春节。
近年来，区社保处坚持以人为本、服务优先，贯彻落实国家、省、青岛市养老保险政策，不断提高企业退休职工社会化管理服务水平，切实保障广大企业退休职工的权益。2017年，全区企业离退休职工达到5.8万人，养老金实现“十三连涨”，全年共发放养老金12.5亿元，保障了离退休人员的晚年生活。
与此同时，为更好保障参保职工的生育、医疗和工伤权益,自2018年1月起，即墨区城镇职工生育保险、医疗保险、工伤保险缴费费率都进行了调整：
城镇职工生育保险用人单位缴费费率由原1%调整为1.5%，个人仍不缴费；城镇职工医疗保险用人单位缴费费率由原9%调整为8.8%，个人缴费费率不变；各行业工伤风险类别对应的工伤保险行业基准费率分别予以下调,一类至八类分别控制在该行业用人单位职工工资总额的0.1%、0.2%、0.35%、0.45%、0.55%、0.65%、0.8%、0.95%；建筑业按项目参加工伤保险费率由原1.5‰调整为1‰。
基金征缴、待遇发放、退休管理、窗口服务……多年来，即墨社保人努力用真情、真心为全区企业群众提供优质、便捷、高效的社保服务。今后，即墨社保将再接再厉，与社会各界一道，继续服务群众、服务社会，为即墨区社会保险事业又好又快发展贡献更大更多的力量。