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《快递暂行条例》实施后，交运速递量身定制了这样的运输配送方案2018/5/25 11:23:01

工作人员开箱检查快递。
 
自5月1日起，我国首部专门针对快递行业的行政法规《快递暂行条例》正式实施，对收寄、投递、损失赔偿规则及用户的信息安全等进行了明确规定。“新规”实施后，实名制下用户隐私如何保障？快递配送车辆如何规范上路？近日，记者带着这一系列问题探访了交运集团速递公司即墨营业部。
 
“速递押运”送货上门
“快递到小区门口了，麻烦您下来取一趟！”这样的电话您可能以后再也不会接到了。按照新出台的《条例》规定，快递员拒绝送货上门属于违反规定。然而现实中，在送货上门方面，快递员也有自己的苦衷。比如，有些小区禁止快递车辆入内，部分快递单上门牌号不准确，收件人不在家致送货效率降低、快件积压，担心快递车或车内的快件被盗等。
针对常规快递三轮车、摩托车等易造成丢件、漏件、损件的痛点，交运速递公司即墨营业部研究策划“速递押运”业务，对“速递押运”厢式配送车加装360°监控系统，为货物“手到手”、无周转、零失误、现场交接、安全上门提供保障。区别于普通快递服务，“速递押运”以安全、可靠、私密、专享为特色，让网购包裹又好又快地送到消费者手中。同时还可根据客户需求，量身定制运输配送方案，满足客户的个性化和多样化需求。
 
技术升级保护隐私
在寄件方面，《条例》中明确规定，寄件人拒绝提供身份信息或提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。在交运速递营业部，记者看到，保障客户实名邮寄的二代身份证识别系统有序运行，客户办理业务只需轻轻一刷身份证，电脑上便自动显示客户实名信息。
“四月底，我们对二代身份证识别系统进行了强化升级，在真伪识别、数据分辨、信息保密等方面进行了系数提升。”营业部负责人李德财向记者介绍，之前很多寄件人用昵称，现在不允许了。
据了解，为了保障实名登记下的客户信息保密，交运速递二代身份证识别系统中所有寄件人信息一律电脑输出，只有受理员可以校对客户重要信息，其他流转环节重要信息均已隐藏，流转环节的货物标签上只有条形码、客户名称、配送地址和预留电话，同时系统后台与公安系统联网，确保寄件人信息真实不泄露。
 
无死角监控双向保障安全
近期，营业部持续加强全网监控力度，增加办公场所监控摄像头，延长视频储存至90天，检修维护“X光”安检仪，实现开箱验视、安检检斤、实名登记、受理发运、配送上门的全链条无死角监控，一旦发生寄递事故，有章可循、有据可依，可对经营单位、寄递客户产生双向安全保障。
据李德财介绍，下一步，交运速递在软服务上下大力气的同时，还将进一步加强从业人员安全培训，更新禁寄物品清单识别，加强受理安检、进站清仓、二次安检力度，为客户快件安全保驾护航。