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为进一步加强机关作风建设、提升城乡居民保险窗口的经办服务水平，5月25日下午，区人社局城乡居民养老保险中心召开专门作风建设工作会议，专题学习视频会精神，结合城乡居民养老保险工作实际对当前各项业务工作进行了认真梳理，并对号入座，提出了以下整改措施：

        一、减环节、疏流程，让办事群众最多跑一趟。针对近期群众反应较多的停保、退保等业务问题，中心从加强便民服务和作风建设入手，提出了不仅在服务上“做加法”，更要在流程上“做减法”的工作要求，根据群众的诉求，积极协调市局信息中心提报业务需求，优化经办流程，努力达到即来即办，不让办事群众多跑一趟腿。

        二、对号入座、立即整改，让待遇领取人员享受更便捷服务。认真查摆城乡居民养老保险待遇领取资格认证过程中是否存在类似的问题，并对各经办机构下发通知，要求进行立即整改。

一是对老弱病残待遇领取人员进行上门认证；

二是居住异地待遇领取人员通过人脸识别认证和居住地经办机构协助认证相结合的方式进行认证；

三是通过与公安、民政部门人员信息比对确定当月死亡人员并及时停发养老待遇。

        同时，会议还强调今后要进一步梳理各项业务的经办流程，提高广大干部职工的服务意识，不断完善一次性告知制度，推行服务下沉到基层，为广大城乡居民提供更加便捷、优质、高效的窗口服务，切实增加居民的获得感和幸福感。